온라인으로 물건을 살 때 자주 쓰는 쇼핑몰은 주소를 외워 두거나 즐겨찾기에 넣어 두게 됩니다. 지마켓은 2000년에 시작한 국내 온라인 쇼핑몰로, 생활용품부터 전자제품과 패션까지 폭넓은 상품을 다룹니다. 컴퓨터 웹사이트와 스마트폰 앱을 함께 운영해 어느 쪽에서도 같은 계정으로 이용할 수 있습니다.
들어가는 방법은 여러 가지입니다. 주소를 직접 입력해도 되고, 앱을 설치해 두면 바로 열립니다. 여행 상품이나 기획전처럼 별도 주소를 쓰는 화면도 있어 필요한 곳으로 바로 들어갈 수 있습니다.
지마켓 바로가기 주소
공식 주소는 www.gmarket.co.kr 입니다. 브라우저 주소창에 이 주소를 넣으면 첫 화면이 열립니다.
자주 쓴다면 즐겨찾기에 넣어 두면 편합니다. 스마트폰 브라우저에서는 홈 화면에 추가해 두면 앱처럼 눌러서 들어갈 수 있습니다.
기획 화면은 별도 주소를 씁니다. 슈퍼딜처럼 특정 기획전으로 바로 가는 주소나 여행·항공권을 다루는 화면이 따로 있어, 목적이 정해져 있다면 그 주소를 저장해 두는 방법도 있습니다.
지마켓 고객센터에서 할 수 있는 것
문의는 고객센터 화면에서 처리합니다. 지마켓 사이트의 고객센터에서는 자주 묻는 질문을 검색해 답을 먼저 찾아볼 수 있습니다.
검색으로 해결되지 않으면 문의글을 작성해 남길 수 있고, 전화상담 항목도 함께 있습니다. 공지사항에는 신용카드 무이자 할부 혜택이나 상품안전 정보 같은 내용이 올라옵니다.
상품평은 두 가지로 나뉩니다. 사진과 내용을 자세히 남기는 프리미엄 상품평과 짧게 남기는 한줄 상품평이 있어 원하는 방식으로 쓸 수 있습니다.
지마켓 앱 다운로드 방법
스마트폰으로 자주 본다면 앱을 설치해 두면 빠릅니다. 안드로이드 스마트폰은 Google Play에서 다운로드 받아 설치하면 됩니다.
아이폰은 App Store에서 다운로드 받아 같은 방식으로 설치합니다. 안드로이드는 6.0 이상에서 쓸 수 있습니다.
앱을 열면 배송 조회나 문의 답변처럼 지금 필요한 정보가 먼저 보이도록 되어 있습니다. 웹사이트에서 쓰던 계정으로 로그인하면 장바구니와 주문 내역이 그대로 이어집니다.
스마일클럽 멤버십
지마켓에는 스마일클럽이라는 유료 멤버십이 있습니다. 2017년에 시작해 지금까지 운영되고 있는 회원 제도입니다.
멤버십에 가입하면 회원에게만 적용되는 혜택이 주문 화면에 함께 표시됩니다. 가입 여부에 따라 같은 상품이라도 적용되는 조건이 달라질 수 있습니다.
가입 전에는 혜택 화면에서 조건을 확인해 보는 편이 좋습니다. 자주 주문하는 편인지에 따라 실제로 도움이 되는 정도가 달라집니다.
주문 내역과 배송 조회
주문한 물건이 어디까지 왔는지는 계정 안에서 봅니다. 로그인한 뒤 주문 내역으로 들어가면 지금까지 주문한 목록이 나옵니다.
앱에서는 첫 화면에서 배송 상태를 바로 확인할 수 있습니다. 여러 건을 주문했다면 상품마다 배송이 따로 진행되는 경우가 있으므로 각각의 상태를 보면 됩니다.
취소나 반품도 주문 내역에서 시작합니다. 해당 주문을 고른 뒤 처리 항목으로 들어가면 되고, 처리 결과는 같은 화면에서 이어서 확인할 수 있습니다.